近くのお店を探す

ストラッシュの悪い口コミは本当?評判を徹底検証!

更新日:2020/10/16/スキンケアマイスター中村由樹

ストラッシュは「医療関係者が選ぶ脱毛サロン5年連続No1」の脱毛サロンです。その口コミの真相を実際にお店で脱毛をして徹底検証!価格や脱毛施術、痛み、予約の取れ易さ、店舗設備など、調査結果を詳しくお伝えします。


ストラッシュに行った人の口コミは良いものも悪いものもいっぱいあって、どれを信じたら良いかわからないよ~

実際に行った人の口コミは気になるよね。ネット上には様々な書き込みがあるから困惑するのも無理はない。真相はどうなのか?脱毛サロン選びで重要になる項目別にカテゴライズして、それぞれ検証した結果をお伝えしよう。

施術の痛みや脱毛効果は?ストラッシュ実体験レビュー

※2018年秋/横浜西口店

ストラッシュの脱毛は効果があるのか?本当に痛くないのか?を検証する為に、ストラッシュに脱毛しに行ってみたよ!

ストラッシュの脱毛施術の流れ

  1. 個室で不織布のチューブトップにお着替え
  2. お肌の状態をチェック
  3. 丁寧にシェービングしてもらう
  4. 美肌成分の入ったジェルを塗ってくれる
  5. 照射
  6. 最初に塗ったジェルを丁寧にお肌に塗り込んでくれる
  7. お着替え

ストラッシュに実際に行ってみて、どうだった?

お店は白を基調とした、清潔感のある空間だったわ。施術ルームで使い捨ての不織布のチューブトップに着替えて、お手入れをしてもらったわ。

施術はどういう流れなんだい?

まずは、剃り残しがないかチェックして、ムダ毛をフェイス用電動シェイバーで丁寧にシェービングしてくれたよ。毛が残っていると、効果が半減してしまうんだって。

3種のヒアルロン酸と3種のコラーゲン、14種類の美容エキスが入ったジェルを電気の力で肌へ浸透させてくれる

続いて、美肌成分が入ったジェルを塗ってもらったよ。ほどよく冷たくて気持ち良い感じ。このジェルは照射の後に、スタッフさんが丁寧にお肌に塗りこんでくれたよ!

多くの脱毛サロンで塗るジェルは、照射の光からお肌を保護する為のジェルだから、照射後はジェルを拭き取るんだが、ストラッシュで使用しているのは美肌成分がたっぷり入ったジェルだから、拭き取る必要がないのさ。3種のヒアルロン酸と3種のコラーゲン、14種類の美容エキスが入った「ST(STLASSH)スーパージェル」を使用しているんだよ。

そんなにたくさんの美容成分が入ったジェルだったんだ!どうりでお肌がぷるぷるになったはずだわ!肌色もワントーン上がった気がして嬉しかったのよね。

SHR脱毛は痛みがなく、産毛にも効果あり

照射は全く痛くない!というか温かくすらなくて本当にびっくりしたわ!機械をお肌に充ててて、「ピピピピッ」って滑る様に照射してもらったわ。当て漏れの無いように2往復で計4回照射してくれるんだけど、とってもスピーディーだったよ。

ストラッシュの施術でメインで扱われているSHR脱毛は、毛の司令塔であるバルジ領域に熱を蓄積して脱毛を促すというものだ。メリットは、ごく弱い熱を往復照射で蓄積する為痛みがなく、毛の色素は関係ないから産毛にも効果があり日焼け後の黒い肌でも照射可能なところだ。

また、毛周期に関係なく照射できるから、照射完了までがスピーディーにできるのも特徴だね。

SHR脱毛ってメリットが沢山あるのね!!

SHR脱毛は効果を感じ始めるのが遅い

ストラッシュで脱毛してもらった後はお肌がぷるぷるでとっても良かったんだけど、その後他の脱毛の時みたいに「毛がポロポロ抜ける」のを実感できなかったの…。これって効果がなかったのかな?

SHR脱毛のデメリットは、その脱毛の仕組み上効果を感じるタイミングが遅くなるという点なんだ。

「効果を感じるタイミングが遅くなる」っていうのはどういう意味?

従来のIPL脱毛は、成長期の毛の黒い色素に反応して熱処理するから、1~2週間程度経つと毛がポロポロと抜け落ちて、効果の実感がしやすいんだ。これに対し、SHR脱毛は毛の毛包に働きかけ、生えてくる力を徐々に弱めていって、最終的に生えてこなくなるという理論だから、「ポロポロ抜け落ちる」とい実感が得られないのさ。

効果の感じ方としては「毛の生えてくるスピードが少し遅くなって来たかな?」という実感方法。だから少し体験したくらいだと「効果が感じられない」という意見になり易いんだよ。効果の感じ始めは遅くても、結果的には一般の光脱毛同様18回程の施術でツルスベを目指せるから安心して欲しい。

そういうことだったのね!

ISGトリプルアタック脱毛

ストラッシュでは、部位によってはSHR脱毛以外にIPL脱毛も行っているよ。また、ジェルは美容成分が豊富なSTスーパージェルを使用していることから、それらの頭文字を取って「ISGトリプルアタック脱毛」と呼んでいるだ。

2種類の脱毛方式を部位にあわせて受けられるのね!

脇やVIOなどの太い毛にIPL脱毛

ストラッシュでサブで使用されているIPL脱毛は、毛の黒い色素(メラニン)に反応して毛根に熱ダメージを与える方法だから、脇やVIOなどの濃くて太くい毛に効果的だ。また、脇やVIOの毛穴の黒ずみのケアにも適しているよ。銀座カラーやシースリーで採用されているのはこの脱毛方法だね。

美肌を追求したいならエレクトロポレーション

ストラッシュでは2019年の春ごろから「エレクトロポレーション」を導入しているよ。電気の力を利用して、美容成分を肌の奥に浸透させてくれるんだ。脱毛と同時にできて、毛穴の引き締めやエイジングケア、保湿効果が期待できるのさ。脱毛しながら美肌になりたい女性におすすめだよ。

医療関係者が選ぶ脱毛サロンNo1

最先端のSHR脱毛とIPL脱毛の2種の脱毛方式とSTスーパージェルによる「ISGトリプルアタック脱毛」を取り入れていることなどが評価され、5年連続医療関係者が選ぶ脱毛サロンNo1に輝いているよ。

本当に施術は痛くなかったし、お肌も綺麗になったし納得だわ♪

ストラッシュ公式サイト

ストラッシュの料金は安い?人気のプランをチェック!

ストラッシュの料金設定を調査している様子

ストラッシュは料金が安くておすすめ

ストラッシュは全身脱毛の回数パックプランの料金が安くておすすめさ。他のサロンと比べると、安さがよくわかるよ。人気の全身脱毛プランで比較してみよう。

他サロンとの全身脱毛の料金比較

サロン名 脱毛内容 コース総額
ミュゼ顔無し全身18回567,000円
キレイモ顔含む全身脱毛し放題562,000円
C3顔含む全身脱毛し放題420,028円
銀座カラー顔含む全身脱毛し放題409,000円
ラココ顔含む全身18回324,000円
恋肌顔含む全身18回324,000円
ストラッシュ顔含む全身脱毛し放題369,800円
顔含む全身18回262,440円

本当だ!他のサロンと比べて安いのね!施術対象範囲も詳しく知りたいな。

ストラッシュの全身脱毛の施術範囲は下記の通りだ。

全身61箇所脱毛可能

※引用元https://stlassh.com/price/
  • おでこ
  • 左右こめかみ
  • 左右もみあげ
  • 左右頬
  • 鼻下
  • フェイスライン
  • あご
  • 両肩
  • 両ワキ
  • 両ひじ上(表・裏)
  • 両ひじ下(表・裏)
  • 両手甲
  • 両手指
  • 両胸
  • 左右乳輪
  • お腹
  • へそ上下
  • Vライン上下
  • Iライン
  • Oライン
  • ヒップ
  • 両ひざ上(表・裏)
  • 両ひざ周り
  • 両ひざ下(表・裏)
  • 両足甲
  • 両足指
  • えり足
  • 背中(上)
  • 背中(下)

お手入れ範囲これだけ広いのに他のサロンより安いのは嬉しいね!何十万円もいっきに払えないから、よく聞く「月額制」のプランが気になるんだけど、そっちはどうなの?

月額制プランはおすすめできない

ストラッシュの月額制は月額7,980円のプランがあるが、実はこれはあまりおすすめできないんだ。

え!何でおすすめできないの?

実は、月額制プランだと1回の来店で全身の4分の1しか施術してもらえないんだ。つまり、全身を1回施術してもらうのに4回通う必要があるんだよ。

月額制プランの概要

料金月額7,980円/総額7,980円×通った月数
1回の来店で施術する部位全身の4分の1
シェービング1,000円

月額制だとちょっとづつしか脱毛してもらえないのね。それは面倒だな。

そうだね。あと、ストラッシュは回数パックプランや無制限プランなら、剃り残しがあった場合でも無料でシェービングしてもらえるが、月額制だと有料になってしまう。

そうなんだ!それなら圧倒的にパックプランの方がお得ね!

回数パック&回数無制限プランなら割引で最大30%OFFに!

またストラッシュは、割引キャンペーンがかなり充実している。回数パックや無制限プランなら、上記の価格よりもさらにお得になるんだ。紹介しよう。

リベンジ割
他脱毛サロンからの乗り換えで最大30%OFF
ペア割
家族やお友達を一緒に来店&契約で最大30%OFF
学割
学生のうちに申し込めば最大30%OFF!
キッズ割
10歳からOK!お子様の脱毛が最大30%OFF!
お友達紹介
友達を紹介すると、代表者にクオカード5,000円分プレゼント
※引用元:https://stlassh.com/price/

最大30%OFFってすごい!どんな場合だと30%OFFになるの?

良い質問だ。いくつか例を挙げよう。

ストラッシュ割引適用例

コース 通常価格 割引率 割引後価格
6回パック95,760円10%OFF86,184円
18回パック262,440円10%OFF236,196円
無制限プラン369,800円30%OFF258,860円

無制限プランだと、30%OFFになるのね! 110,940円も割り引いてくれるなんて素敵!18回プランと約2万円しか違わないから、無制限プランに惹かれるな。

そうだね。18回お手入れをすれば、多くの人は満足するが、毛量が多くて心配な女性や、せっかくだから回数を気にせず妥協せずにツルツルになりたい方は、無制限プランも良いと思うよ。258,860円は他サロンと比べて圧倒的に安いから、無制限プランにするならストラッシュはかなりおすすめだ。ストラッシュには上記の他にも、都度払いや、部分脱毛、小鼻脱毛など様々な料金プランがあるよ。気になる人は、下記の料金ページを見てくれ。

スタッフの接客の質は低い?強引な勧誘はある?

ストラッシュでエステティシャンが接客している様子

明るく気さくな接客応対

口コミによるとストラッシュ自体がまだ新しいお店だから、若くてフレッシュな雰囲気のサロンが多い様だが、実際に行ってみてどうだった?

私が行った時の印象は、若くて明るい感じのスタッフさんが多くて良かったよ。施術についても丁寧に説明してもらえたから分かり易かったわ。

勧誘はあるが、強い引き止めはないので安心

基本的には、勧誘は強くないという声が多いが、やはり追加提案はあるね。ストラッシュでは全身脱毛プラン内に眉間や小鼻の脱毛は含まれていないから、毛穴を気にしているそぶりを見せれば勧められるよ。必要なければはっきり「いらない」と言えば大丈夫。その後態度が悪くなったりはしないから、しっかり断ろう。

予約が取り易いという口コミは本当?

スマートフォンでストラッシュの予約をしている様子

ストラッシュは予約が取り易いって口コミと予約が取りにくいって口コミどちらも見たことがあるんだけど、どっちを信じたら良いの?

ストラッシュなら最短2週間に1回予約がとれる

ストラッシュは、最短2週間に1回予約が取れるから脱毛完了までが早いというのが売りの一つになっているね。他の脱毛サロンだと、最短でも2ヶ月に1回の場合が多いから、とても速いペースと言えるよ。予定があって、2週間毎に通うことができれば、脱毛完了までがスムーズだね。公式サイトにも下記の様な記載がある。

2週間~1ヶ月程度のペースで通う事をおすすめします。もちろん通うペースはお客様ご自身で決めて頂けます。最短で6ヶ月で脱毛完了することができます。

※引用元https://stlassh.com/faq/

最短6ヶ月ってすごい早いね!

最短6ヶ月となると、2週間に1回通えたとしても12回しか通っていないことになるから、自己処理はかなり楽になっていたとしても、脱毛完了する人は少ないだろう。光脱毛の場合おすすめは18回だから、最短で9ヶ月をイメージすると良いよ。それでも、他のサロンと比べるとかなり早いよ。

こうやって比べると、脱毛完了までとっても早いね!

SHR脱毛は毛周期に関係なく脱毛できる

確かに他のサロンは「毛周期に合わせて2~3ヶ月に1回」って聞いたことがあるわ。それなのにどうしてストラッシュは2週間に1回予約ができるの?

SHR脱毛は、毛包にある「バルジ領域」にアプローチする仕組みだから、毛周期に関係なく脱毛できるんだ。

SHR脱毛ならではのサービスなのね!

そうだね。 ただ、予約の変更をしようとすると、1ヶ月先までできないという場合もあるから、生理周期がかぶったりしないよう、よく考えて次回予約をすることをおすすめするよ。

施術の予約は来店か電話のみ

ストラッシュでの施術の予約方法は電話か来店のみだ。ネット予約のシステムが整っているわけではないから、そこは少し面倒だね。電話の際は予約したい店舗に直接かけることになる。営業時間内に電話するように気をつけよう。基本的には毎回施術後に予約をして帰るという方がおすすめさ。

無料カウンセリングは、24hネットから即時予約が可能よ♪

店舗移動は自由!

ストラッシュは契約店舗以外のお店にも予約ができるよ。予約の度に好きな店舗を選べるから、もしいつもの店舗で希望日に空きがなくても、他の店舗に予約することも可能なんだ。

店舗設備や清潔さをチェック!

※ストラッシュ町田店

白くて清潔な店内

私が行った店舗は、お店が新しくて、白くて綺麗だったから良かったわ!

やはり服を脱ぐ場所だから、清潔感は大事だね。ストラッシュはその点清掃も行き届いていて評判が良いからおすすめさ。

施術室はカーテン式の為、隣の人の声が聞こえる

※2019年春/横浜アネックス店

施術室は白いカーテンで仕切られていたよ。その時は隣の部屋は使われていなかったから良かったけど、隣でも脱毛してたら声や光は丸聞こえになりそうだったかな。

そこを気にするかどうかは、人によるだろうね。その辺りの費用を抑えているから、脱毛施術料金が安くできているとも言えるだろう。

それもそうね!あと、メイクルームがあって、アメニティも充実しているから、日中顔脱毛して、そのままメイク直しをしてお出かけができるのが便利ね。

※ストラッシュ町田店

メイクルームは店舗によってある場合とそうでない場合があるから、店舗でメイク直しをしたい人は、無料カウンセリング時に確認することをおすすめするよ。

カウンセリングルームは個室だから相談し易い

※2019年春/横浜アネックス店

カウンセリングルームは個室で、シンプルにテーブルと椅子、卓上カレンダーが置いてあったよ。ムダ毛の部位やお金などの相談だから、個室なのはやっぱり嬉しいね。

当日キャンセルや剃り残しの対応は?

剃り残しのシャービングが無料のプランと有料のプランがある

ストラッシュは、回数パックプランや無制限プランだとシェービングがどの部位も無料だけど、月額制プランに契約していて剃り残しがあると追加料金が発生するのよね?

その通り。月額制プランだと、多くの人が毎回1,000円とられている様だ。月額制プランは、全身を4回に分けて照射するから、全身脱毛するのに4,000円シェービング代金をとられる計算になってしまうから、注意が必要さ。

予約日前日の20時を過ぎてかのキャンセルは1回分消化に

ストラッシュの施術キャンセル規定
予約日前日の20時まで無料・回数消化なし
当日キャンセル1回分消化扱い

キャンセルは、予約日前日の20時までなのね。まあ、前日の夜までには大抵予定はわかるから、特に問題はないかな。ネットからでもキャンセルできるのかしら。

施術のキャンセルや予約変更は予約の店舗に電話する必要があるよ。前日の営業時間を過ぎてからのキャンセルや予約日時の変更は1回分消化扱いとなるから気を付けよう。また、無料カウンセリングのキャンセルは予約した店舗かカスタマーセンターへの電話となる。

店舗は営業時間中は忙しくて電話になかなか出れないこともあるだろうから、余裕をもって電話しないとね!

検証の総評

  • 全身脱毛が安い
  • 回数パックや無制限プランなら、シェービングが無料
  • SHR脱毛だから、産毛にも効果!色黒肌でもOK
  • 毛周期は関係ないから最短2週間に1回かよえる
  • 美容成分をたっぷり配合したジェルで、お肌も綺麗に
  • 店舗は白を基調としたシンプルな内装
  • 施術室はカーテン仕切り
  • キャンセルは前日の20時まで店舗に電話
  • リベンジ割・ペア割・学割などがお得
  • スタッフは明るく気さくな雰囲気
ストラッシュ公式サイト

ストラッシュに通った人の口コミをチェック!

続いて、実際にストラッシュに通って全身脱毛した人の生の口コミを、SNSやGoogleマップから集めたから、検証してみよう。良い口コミも悪い口コミも掲載するよ。

とても清潔で、スタッフさんも綺麗でお話も上手です。本日施術してもらった方はケアに対してのアドバイスが威圧的で、自分が悪いのかと思うくらい強い言い方をされました。シェーピングも痛くて、何回か言うと優しくなりますが、部位が変わるとまた痛くなります。途中で入ってきたスタッフさんはすごく上手でした。施術経験の少ないスタッフさんだったのかもしれませんが、とても気に入っていたので残念…怖かった。でも、みんな可愛かった。

【出典】Googleマップ/STLASSH新宿西口店のクチコミ/作成者:わい

とても綺麗で清潔なお店。最初のカウンセリングで丁寧に説明してくれる。でもカウンセリング当日に契約すると割引が効くのは当日まで知らされない。それも営業戦略だろうけど。だから、契約せざるを得ない感じ。契約するって決めてからカウンセリング行ったほうがいい。 施術についてはとても丁寧で嬉しいが、稀にシェービングがとんでもなく痛い人がいる。その日の施術後痒くて仕方なかった。それ以外はとても満足。

【出典】Googleマップ/STLASSH町田店のクチコミ/作成者:ゆゆ

この二人はお店は綺麗って言ってるね!ストラッシュは比較的新しい店舗が多いし、清掃もきちっとしているのね。スタッフについては「お話も上手」とか「丁寧に説明してくる」人がいる一方で、「アドバイスが威圧的」だったり「シェービングが痛い」という人もいるみたい…。私がいった店舗の人は感じが良かったけど、そうじゃない人も少なからずいるようね。

そうだね、スタッフによってどうしても接客や施術に差はあるようだ。

同じストラッシュでも「予約が取れ易い」って人と「予約が思っていたより全然とれない」って怒っている人どちらもいるね。店舗や希望の曜日や時間帯によって異なるのだろう。ストラッシュは店舗移動が自由だから、もしいつもの店舗で希望日に予約が取れなければ、ちょっと面倒でも他の店舗にも予約の確認をとってみることをおすすめするよ。

小鼻脱毛も良い感じみたいね♪黒ずみなくなるのは羨ましいな~

ストラッシュの悪い口コミまとめ

  • 通ってみたら2週間ごとには予約が取れない
  • カウンセリングで当日契約のみに適用の割引を提示される
  • スタッフにより対応に差がある

ストラッシュの良い口コミまとめ

  • 予約が取れ易い
  • 小鼻の黒ずみも綺麗になった
  • とても綺麗で清潔なお店
  • スタッフは丁寧に説明してくれる
  • 痛くない
※ネット上の個人の感想です。個人差があります。

気になる疑問を解消!Q&A

質問に答えているにゃん太先生

支払い方法や、もしもの場合の解約方法など、よくある質問・疑問に答えていくよ。

支払い方法を知りたい。

現金、ローン、クレジットカード、デビットカードで支払いが可能だ。ストラッシュには珍しい都度払いのプランもあり、こちらも人気だ。

途中で辞めたくなったらどうすればいい?

契約書面を受け取ってから8日以内だったら、法律で定められたクーリング・オフが適用となる。書面で解約ができるよ。以降の解約は、まずコールセンターに電話をしてから、店舗で手続きをする流れになる。お金は、基本的には残金から事務手数料10%を引いた金額を返金してもらえるんだ。ただ、保証期間を超えている場合は返金は適用されないから注意が必要だ。

脱毛回数 保証期間
6回 10ヶ月
12回 1年
18回 2年
無制限 5年

また、無制限プランは6回以上施術を受けたら、以降の返金はなくなるよ。

店舗移動は可能?

ストラッシュは、店舗移動が自由だ。特別な手続きな必要なく、自分で行きたい店舗にネットや電話、来店で予約をとることが可能だよ。

火傷や肌荒れなどの肌トラブルは?

SHR脱欧は、低温で毛包のバジル領域に連続照射する脱毛方法なので、火傷や肌荒れなどのトラブルの心配はいらないよ。とは言え、日本国内で脱毛による肌トラブルの事例は0ではない。そこでストラッシュでは、万が一トラブルがあった場合に備えて、なおえビューティークリニックと提携している。もしもの場合でもそこで対応しえもらえるんだ。

脱毛施術以外にお金はかからない?

ストラッシュでは、入会金や年会費は一切発生しない。当日キャンセルも追加で料金を払うことはないよ。月額制の場合で、剃り残しがあると、1回1,000円発生するから注意が必要だ。また、ストラッシュでは全身脱毛の場合、オプションとして眉間脱毛・小鼻脱毛を追加することが可能で、眉間の場合は初回は500円(税抜)だが、2回目以降からは1,000円(税抜)が必要になる。小鼻は一律3,000円(税抜)で、これは都度払いのみとなるよ。

割引はどんな種類がある?

割引はリベンジ割、学割、ペア割、キッズ割があり、最大30%OFFとなる。お友達紹介で5,000円のクオカードがもらえる特典も有り。

コロナウイルス感染症対策はどうなっている?

ストラッシュでは、スタッフにうがい薬を配布、マスクの着用を奨励している他、毎朝の検温を義務化することで、体調管理に努めている。また、備品の徹底消毒はもちろん、お客様毎にベッドカバーを新しいものに取り換えをおこなっているよ。

※引用元:https://stlassh.com/news/coronavirus

お客に対しても、受付でのアルコール消毒や、37.5℃以上の発熱や、海外への渡航歴がある方への来店の自粛を呼び掛けている。

ストラッシュの店舗をチェック

ストラッシュの店舗は日本全国に30店舗以上!通える店舗があるか店舗名をチェックして、詳しい住所は公式サイトで確認してね。

関東エリア
東京都
  • 新宿南口店
  • 新宿西口店
  • 池袋東口店
  • 池袋アネックス店
  • 池袋アネックス店
  • 渋谷宮益坂店
  • 渋谷道玄坂店
  • 町田店
  • 立川店
神奈川
  • 横浜アネックス店
埼玉県
  • 大宮西口店
  • 大宮アネックス店
千葉県
  • 千葉店
  • 船橋南口店
  • 柏店
中部エリア
愛知県
  • 名古屋栄店
  • 名古屋栄松坂屋前店
関西エリア
大阪府
  • 横浜店
  • 西梅田店
  • 天王寺店
  • 心斎橋店
京都府
  • 京都店
兵庫県 三宮店
中国エリア
広島県 広島店
九州エリア
福岡県
  • 福岡天神店
  • 小倉店
熊本県
  • 熊本店
沖縄エリア
沖縄県
  • 那覇店
  • 那覇アネックス店

まとめ

最後に、ストラッシュの概要をまとめておくよ。

全身脱毛価格 月額制 月額7,980円×通う月数
18回 総額262,440円
通い放題 総額369,800円
全身対象部位 顔・VIO含む全身
脱毛方法 SHR方式/IPL方式
脱毛施術 全身60分/美肌ローション有り/産毛にも効果/黒ずみ肌でもOK
接客力 丁寧な説明/勧誘なし/明るい対応
予約の取り易さ 施術予約は電話か来店/店舗移動自由
店舗設備 カーテン個室/メイクブース有り/白くて清潔な店内/清掃◎
割引 学割/リベンジ割/ペア割り/お友達紹介
ペナルティ キャンセルは予約日前日の20時まで。以降は1回分消化扱い/回数パックプランや無制限プランだとシェービング無料
お客様窓口 0120-961-678
会社名 株式会社インターレイズ

全身コース以外にもいろいろなコースがあるから、気になる人は、まずは公式サイトから無料カウンセリングに行くことをおすすめするよ♪

ストラッシュ公式サイト

関連記事