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ラココの解約方法や期限、返金額まとめ

更新日:2021/02/26/スキンケアマイスター中村由樹

脱毛サロンラココを解約したくなったらどうすれば良いのか。解約方法や期限、返金額の計算方法などを詳しく解説します。

契約後8日以内ならクーリング・オフで解約可能

契約書面を受け取ってから8日以内だったら、クーリング・オフが適用となるから、解約が可能だよ。

どのプランでもクーリングオフは適用されるのかな?

期間が1カ月を超えるもので、金額が5万円を超えるものに適用される

ラココのような脱毛サロンの場合、適用条件は期間が1カ月を超えるもので金額が5蔓延を超えるもののみの適用となるよ。だから、ラココで人気の全身脱毛5回プラン79,000円はクーリングオフが適用となって、全額返金してもらえるが、脇脱毛5回15,000円のみの契約の場合は対象外となるよ。

クーリング・オフはハガキをラココ本社に送るだけでOK

クーリング・オフをしたい時はどういう手続きを取ったら良いの?

クーリング・オフの場合、必要事項を記入したハガキをラココ本社に送ればOKさ。

記載事項

  • 契約年月日
  • サロン名
  • コース名
  • 金額
  • ハガキを書いた日付
  • 名前
  • 住所

送る際は、きちんと記録が残るよう、郵便局から簡易書簡で送ろう。また、契約時に、ローンやクレジット決済をしている場合は、そちらの会社にも通知書を送るのを忘れないようにね。

ラココは8日過ぎてもコース期限内なら解約可能

クーリングオフ期間を過ぎても、解約は可能だよ。ただし、コースによって期間が異なるから気を付けよう。

契約回数契約期間返金期間
6回以内6カ月6カ月
12回以上3年間1年間

契約期間は6回以内の契約なら6カ月間、12回以上の契約なら3年間ね。

契約期間だけじゃなく返金期間を要チェック

12回以上の契約の場合でも返金の対象となるのは1年以内だけなんだ。1年を過ぎての解約の場合、お金は戻ってこないから注意しよう。

返金額はいくら?計算方法をチェック!

ラココの場合、返金期間内なら未消化分の残金が返金されるわけだが、解約手数料として残金の10%(上限2万円)が発生するよ。つまり、契約金額から消化分の金額と解約手数料を引いた額が返金されるというわけさ。

例えば、全身脱毛5回79,000円のプランを2回消化した後解約する場合は、返金額はいくらになるのかな?

【1回辺りの料金】79,000円÷5=15,800円 【未消化分の料金】79,000円―15,800円×2=47,400円 【解約手数料】47,400円×0.1=4,740円 【返金額】47,400円―4,740円=42,660円 ※価格は全て税抜きです。

未消化分の料金47,400円から、振り込み手数料4,740円を引いた額が振り込まれることが分かるね。

解約方法と手順

ラココを解約したい場合は、来店か電話の2通りの方法があるよ。

電話から解約する場合

  1. 通っている店舗へ電話
  2. 届いた書類に記入して返送する
  3. 返金額が口座に振り込まれる

電話で解約手続きをする場合、まず自分が通っている店舗に営業時間内に電話をしよう。解約したい旨を伝えたら、1~2週間程度で、指定の住所に解約書類が届くから、必要事項を記入して返送するよ。返送後さらに1~2週間程度で指定口座に返金額が振り込まれる。

来店して解約する場合

  1. 通っている店舗へ電話して来店して解約したい旨を伝え、来店日を予約する
  2. 来店して、解約手続きをする
  3. 返金額が口座に振り込まれる

書類が届くのを待ったり返送したりするのが面倒な場合は、来店して解約しよう。来店する場合も、いきなり行っても対応してもらえないかもしれないから、事前に来店して解約したい旨を伝えて、来店日を予約してから行くように。来店時に、必要書類に記入すれば手続きは完了さ。1~2週間前後で指定の口座に返金額が振り込まれるよ。

ラココの解約に関する疑問

引っ越しの場合は解約するべき?

引っ越しをするからラココを解約したいという場合は、一度引っ越し先にラココがないかチェックしてみよう。ラココは現在どんどん新店舗をオープンしているから、近くに店舗があるかもしれないよ。手続きをすれば無料で店舗移動が可能さ。

妊娠の場合は解約するべき?

妊娠中はたしかに脱毛はできないが、契約期間を1カ月だけ延長することは可能だよ。残りの回数と契約期間を踏まえたうえで、解約するか判断しよう。

解約後は再契約ができない?

ラココでは一度解約をしても、後から再契約が可能さ。 ただし、はじめての方限定のキャンペーンプランなどの利用はできなくなり、通常料金のコース契約となるからね。

解約するときはよくよく注意しないとね!

ラココの解約まとめ

ラココの解約方法や、返金額について理解できたかな?最後に箇条書きでまとめておこう。

  • 8日以内で5万円を超えるコースならクーリングオフが可能
  • 8日を超えた場合でも返金期限内なら残金が返金される
  • 返金手数料は残金の10%(上限2万円)
  • 6回以内のコースは返金期限は半年
  • 12回以上のコースは返金期限は1年

ラココで解約した後に、他のサロンやクリニックへのりかえる予定なら、会員証や契約書を保存しておくと「のりかえ割」が適用となることがあるから、取っておいてね!