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エルセーヌの脱毛は良い?口コミ内容を徹底検証!

スキンケアマイスター中村由樹

エルセーヌと言えば、痩身エステで特に有名なエステサロンですが、フェイシャルや脱毛も行っています。どんな脱毛を行っているのか、施術内容や料金プランを詳しく調査しました。スタッフの接客応対や店舗設備に関する口コミも徹底検証しています!


友達で「痩せたいからエルセーヌに行ってる。」って子がいたわ!脱毛もできるのね!

そうなんだ。よくある脱毛サロンとは異なる点も多いから、ぜひ下記のレポートを参考にして欲しい。エルセーヌの口コミを分かり易い様に、脱毛サロン選びで重要になる項目別にカテゴライズして、それぞれ検証している。

料金に関する口コミを検証

B・S・S脱毛全身28ヶ所プラン ※引用元https://www.elleseine.co.jp/hair/

月額9,800円から始められるので、お金が貯まっていなくても大丈夫でした。

他のサロンと比べると高い気はしますが、効果もしっかり感じられるので総合的に満足です。

口コミだと、内容に対して料金に満足している人が多そうね。ただ、「他のサロンと比べると高い」っていうのが気になるけど…。

エルセーヌの全身脱毛プランはお高め

まずは人気の全身脱毛プランの内容と料金を見てみよう。

B・S・S脱毛全身28ヶ所プランは顔・IOラインが含まれていない

対象部位 両ワキ、両ヒジ上、両ヒジ下、両ヒザ上、両ヒザ、両ヒザ下、胸、お腹、へそ周り、へそ下、背中上、背中下、腰、ヒップ、両手甲と指、両足甲と指、Vライン、Vライン上、トライアングル上、トライアングル下
回数 12回
料金 一括払い:総額236,000円
30回払い:月額9,800円/総額294,560円(金利手数料込)
概要 1ヶ月半に2回のペースで全身を4分割して脱毛。3年間で48回通って、全身12回脱毛するコース。
※価格は全て税込です。

エルセーヌの全身脱毛プランは、顔とIOラインが含まれていないのね。

よく気づいたね。エルセーヌでは、全身プランに含まれていないだけではなく、そもそも顔とIOラインは脱毛できないんだ。また、このコースは3年かけて全身を12回脱毛するコースだから、脱毛完了を急いでいない人向けと言えるだろう。

そうなんだ!この料金設定は他のサロンと比べると高いのかな?

他のサロンの全身脱毛料金と比較してみよう。

他のサロンの全身脱毛料金と比較しても高め

サロン名 脱毛内容 コース総額
エルセーヌ顔・IOを除く全身12回236,000円
ミュゼ顔を除く全身12回385,800円
キレイモ顔含む全身8回237,800円
ストラッシュ顔含む全身12回181,800円
ラココ顔含む全身12回165,000円
恋肌顔含む全身12回189,600円
脱毛ラボ顔含む全身12回269,980円

口コミの通り、エルセーヌはどちらかというと高めなのね。何か割引とかはないのかな?

のりかえ割や学割で少しお得に

もし、以前1回でも他のサロンに通っていた経験があったり、現在学生さんなら割引が適用されるよ。

のりかえ割
全身脱毛12回一括236,000円が228,740円に!30回払いでも月額9,800円(総額294,056円)が9,500円(総額285,010円)となり、さらに美肌ローションのプレゼント付き!
学割
ボディエステ、フェイシャルエステ、エステ脱毛の各コースが、学生の方は10%割引!

ちなみにエルセーヌは全身脱毛プラン以外に、セレクトプランもあるから紹介しておこう。

フリーセレクトプラン

ベーシックパーツ
対象部位 両ヒジ上、両ヒジ下、両ヒザ上、両ヒザ下、お腹、背中上、背中下、ヒップ、胸
回数 4回 17,380円
8回 33,088円
12回 49,368円
16回 65,824円
20回 80,960円
こだわりパーツ
対象部位 両ワキ、両ヒザ、腰、へそ周り、両手甲と指、Vライン、トライアングル上、トライアングル下、Vライン上、へそ下、両足甲と指
回数 4回 11,880円
8回 17,424円
12回 26,136円
16回 33,088円
18回 37,224円
20回 41,360円

フリーセレクトプランなら、対象部位から好きな部位を組み合わせてお手入れが可能だよ。

デリケート脱毛セットプラン

デリケート脱毛セットプラン
対象部位 トライアングル上、トライアングル下、へそ下、Vライン上、Vラインのセット
回数 4回 33,000円
8回 66,000円
12回 97,152円
16回 127,776円
20回 156,200円

おへそからVラインにかけてのセットプランもあるのね!最近ではハイジニーナ脱毛も流行っているもんね!

脱毛施術の効果や痛みを検証

脱毛施術をしている様子

脱毛は痛くなく、スタッフの方もこちらの様子を気にかけながら施術して下さり、施術直後はスベスベになり快適でした。

BBS脱毛は痛みもなく快適でした。仕上がりも黒ずみが気にならなくなり満足です。

3回脱毛しましたが、現状何も変わりません。脱毛は初めてなのでこれから効果がでるか不安です。

※個人の感想です。個人差があります。

脱毛施術は「痛くない」って口コミが多いね。

B・S・S脱毛は痛くない

エルセーヌのB・S・S脱毛は、波長の広い光とジェルでムダ毛を処理する方法だから、ニードル脱毛やレーザー脱毛と比べると痛みを感じにくいんだ。毛量が多い最初の頃は刺激を感じることも多いが、徐々に気にならなくなるだろう。処理後には保湿、整肌トリートメントもしてくれるから、仕上がりが良いという声も多いね。

お肌のトリートメントもしてくれるのは嬉しいね!ただ、「3回脱毛したけど何も変わらない」って口コミが気になるんだけど…。

3回では効果なし。施術は12回以上で考えるべし

脱毛サロンやエステサロンで行う光脱毛は3回ではまだまだ足りないよ。もちろん個人差・部位差はあるが、6回くらいから効果を実感しはじめ、12回で自己処理の頻度が減り、18回ほどでツルスベを目指せる。

最低でも12回、お手入れをほぼしなくて良い状態を目指したいなら18回は施術するつもりでいた方が良いのね!

店舗設備の口コミを検証

エルセーヌの店内

高級感がなく、思っていたエステサロンのイメージとは違いました。

仕切りがなくてビックリ。大部屋で他の人も横で普通に施術をしている中で脱毛されます。

スタッフ感じは良いので、もう少しお店に高級感があるとなお良いと思います。

エルセーヌは脱毛施術は個室ではないの?

エルセーヌの施術は大部屋で行う

エルセーヌは大部屋にベッドが並んでいて施術をしてくれるサロンなんだ。公式サイトでも下記の様に言っているよ。

【引用元】https://www.elleseine.co.jp/step/

エルセーヌはリラクゼーション目的ではなく、スタッフとお客様が一丸となって結果を追求するため、個室ではない」のね!面白いコンセプトだけど、恥ずかしがり屋さんには向いていないかもね。

そうだね。もともと痩身エステがメインのサロンだからね。「痩せるための道場」というイメージだそうだ。「みんなで一緒に綺麗になろう!」というモチベーションで楽しく通いたい人向けだろう。スタッフもフレンドリーな感じの接客が多いようだよ。続いて接客に対する口コミを見てみよう。

接客に関する口コミを検証!

エルセーヌのエステティシャンが接客している様子

スタッフさんは良い人が多いですが、全体的にバタバタした印象。施術室、カウンセリングも個室じゃないせいもあり、いちいち周りが気になりました。

スタッフさんがとてもフレンドリーで、私は好きです。担当制なので仲良くなれて、毎回違う人にやられるより良いと思います。

接客態度が良い方と悪い方との差が激しいです。サポート窓口の電話の対応も雑でいかにも面倒そうな口調、威圧的に感じました。

スタッフは明るくフレンドリー

概ね感じが良くてフレンドリーなスタッフさんが多いのね。ただ、大部屋での施術だから、静かにリラックスというよりは賑やかな雰囲気になりそうね。

合う人、合わない人がいるだろうね。良いところは、強引な勧誘があるという口コミがあまりないところだ。

確かに!強引な勧誘がないなら、カウンセリングに行って、サロンの様子を見てみたいな。

予約の取れ易さの口コミを検証

毛周期にあわせて脱毛をしてくれるそうで、今のところ順調に2ヶ月に1回お店に通えています。

エルセーヌは予約の取り易さに関する口コミが少ないのね?

不満に思っている人も、感動するほど予約が取り易いという訳でもないということだろう。

エルセーヌでは、同部位に対しスタート時には毛周期に合わせて2~3ヶ月に1度のペース、その後毛量が減ってきたらさらに期間を伸ばしていくという方針だよ。口コミによると、上記通りの通い方ができている様だね。

脱毛施術の予約方法は何があるの?

施術はネット予約できない

施術予約は、電話から来店の予約となるよ。エルセーヌは全店共通で10:30~20:00まで(銀座本店と心斎橋本店は11:00~21:00)の営業だから、その時間内に連絡しよう。

20時まで営業しているなら、ぎりぎり仕事帰りでも行けるかも!

当日キャンセルや剃り残しのペナルティ

剃り残しは無料でシェービング

ムダ毛の剃り残しがあった場合の対応はどうなのかな?

脱毛サロンでは、施術前にムダ毛を自分でシェービングしていくのが基本だ。エルセーヌでは施術時に1~2mm程伸びた状態が好ましいとしているよ。それ以外の場合でも、無料で対応してもらえる。

前日の営業時間を過ぎるとキャンセル料金が発生

施術予約のキャンセル規定は厳しいの?

普通だね。予約日の前日の営業時間中に連絡を入れれば、ペナルティは発生しない。ただし、それを過ぎてのキャンセルや無断キャンセルは、キャンセル料が発生する。営業中忙しいと電話がつながらないこともあるだろうから、早めの連絡を心がけよう。

公式サイトへ

気になる疑問を解消!Q&A

質問に答えているにゃん太先生

エルセーヌの支払い方法や、もしもの場合の解約方法など、よくある質問・疑問に答えていくよ。

支払い方法を知りたい

現金、クレジットカード、ビューティーローン払いから選べる。クレジットはVISA、MASTER、SAISON、NICOS、UC、DC、AMEX、JCB、DINERSに対応しているよ。ビューティーローンは審査が必要だから身分証の提示が必要になる。

途中で解約したくなったらどうすればいい?

まず、契約書面を受け取ってから8日以内であれば、法律で定められたクーリング・オフで、書面の郵送で全額返金してもらえるよ。

それ以降に解約したくなったら店舗のスタッフまたは、お客様相談室に連絡しよう。エルセーヌなら、有効期限内なら、未消化分の残金を返金してくれるよ。解約手数料もかからないから嬉しいね。

エルセーヌお客様相談室
電話番号0120-333-713
営業時間月-土10:00~19:00
定休日日曜・祝日

火傷や肌荒れなどの肌トラブルは?

エルセーヌで行っている光脱毛は、「発毛組織に直接働きかけるので、肌や身体への悪影響はありませんし、皮フを守るパルス機能を備えていますから、肌へのダメージを軽減することが可能」だよ。

ただ、残念ながら脱毛サロンでの脱毛で肌トラブルを起こすリスクは0ではないんだ。肌荒れや硬毛化・増毛化などのリスクもあることを理解しておこう。心配な場合はパッチテストでアレルギー反応などが出ないか確認することをおすすめするよ。

脱毛施術以外にお金はかからない?

エルセーヌでは、ジェル代やローション代、解約手数料などは発生しない。

会員になる為の入会金(初期手数料)として¥25,000(税込)が発生するが、無料カウンセリング時に入会すると入会金が無料になる場合があるよ。

店舗移動は可能?

引越しの際の店舗移動は可能。予約の度に店舗を変えられるわけではない。

エルセーヌの店舗をチェック

エルセーヌは北海道から九州まで全国に通える店舗があるよ!これなら引越しの際も通える店舗がありそうね。まずは下記で店舗名をチェックして、詳しい住所は公式サイトで確認してね。

関東エリア
東京都
  • 上野総本店
  • 銀座本店
  • 【プティ】青山店
  • 渋谷駅前店
  • 新宿本店
  • 池袋店
  • 自由が丘店
  • 錦糸町店
  • イオン西新井店
  • 【プティ】町田店
  • コピス吉祥寺店
  • 立川フロム中武店
神奈川
  • 横浜本店
  • 東戸塚オーロラモール店
  • 川崎駅前店
  • 【プティ】橋本店
  • 【プティ】本厚木駅前店
埼玉県
  • 大宮店
  • 川越店
  • 所沢店
  • 【プティ】東川口ダイエー店
千葉県
  • 柏マルイ店
  • 千葉店
  • ららぽーとTOKYO-BAY店
  • モリシア津田沼店
  • 【プティ】イオンタウン成田店
  • 【プティ】西船橋駅前店
群馬県 高崎スズラン店
近畿エリア
大阪府
  • 心斎橋本店
  • 難波御堂筋店
  • ディアモールフィオレ梅田店
  • 京橋店
  • 天王寺店
  • イオン和泉府中店
京都府 【プティ】京都四条店
兵庫県
  • ダイエー神戸三宮店
  • 【プティ】姫路店
  • 【プティ】加古川店
  • 【プティ】阪神西宮店
滋賀県 イオン近江八幡ショッピングセンター店
北海道・東北エリア
北海道 札幌アスティ45店
宮城県 イオン仙台店
岩手県 【プティ】北上店
福島県 福島駅前店
中部エリア
愛知県
  • 名古屋松坂屋本店
  • 名古屋栄店
  • イオンモール熱田店
新潟県
  • イオン長岡店
  • 【プティ】万代店
長野県 長野トイーゴ店
九州エリア
福岡県
  • 福岡天神店
  • 【プティ】アイム小倉店

まとめ

最後に、エルセーヌの概要をまとめておくよ。

全身脱毛(顔・IO除く)12回一括 総額236,000円
全身脱毛(顔・IO除く)12回月額 月9,800円/総額294,056円
脱毛方法 光脱毛IPL方式
脱毛施術 全身120分/痛みは少ない
接客力 フレンドリーな接客/勧誘なし
予約の取り易さ 来店か電話のみ/店舗移動可
店舗設備 脱毛施術も大部屋・個室なし/メイクブース有
当日キャンセル キャンセル料発生
シェービング補助 シェービングはサービス
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