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レジーナクリニックの脱毛効果や料金を実際に体験して徹底調査

更新日:2021/01/31/スキンケアマイスター中村由樹

レジーナクリニックの脱毛は本当に効果があるのか?調査員が実際にレジーナクリニックに行って脱毛を体験し、使用している機器やサービス、料金、カウンセリングの内容を徹底調査しました。気になる悪い口コミの真相も解説します。

行ってきました!実体験レポート

※渋谷院/2019年夏
レジーナの脱毛施術の流れ
  1. 問診票に記入
  2. 医師の診察
  3. カウンセラーによるカウンセリング
  4. 施術室で着替え
  5. 剃り残しがないかチェック
  6. 照射
  7. 着替えやお直しをして終了

今回はレジーナクリニックの実態を確かめるべく、調査員が渋谷院に伺ったよ。さっそく感想を聞いてみよう。

モダンで清潔な空間!待合スペースで問診票に記入

※渋谷院/2019年夏

院内は白と木のぬくもりを基調としたモダンな雰囲気で、清潔感があったわ。また、受付にはシャンデリアがあったり、院内の廊下や施術室にはオシャレな絵が飾られてあったよ。

レジーナクリニックは、患者さんに気持ちよく通院してもらえるように、インテリアや空間にこだわっているね。院ごとに雰囲気は結構違うが、簡素な街のクリニックのような内装の院はなく、どの院もオシャレさや綺麗さに定評があるよ。院についたらまずはどうしたんだい?

まずは、受け付けでお姉さんに名前を告げて、横にある待合いスペースの椅子で問診票に記入したよ。

医師による診察

問診票に記入した後は、診察室に移動して、お医者さんに肌の状態の確認や持病の有無、脱毛のリスクの説明をしてもらったわ。実際にお医者さんに診てもらえたり、相談できるのはクリニックならではのポイントよね。私は持病もないし、アレルギーも花粉症くらいで、肌の状態もOKだったから、5分くらいでさっと終わったよ。今回診てくれたのは男性のお医者さんだったけど、女性医師の場合もあるよ。絶対に女性医師が良いって場合は、事前にレジーナクリニック公式サイトの院情報に院長の名前が買いてあるから、そこで確認してね。

付け加えると、レジーナクリニックでは、施術が原因で肌トラブルが生じた場合は、医師が無料で処置や処方の対応をしてくれる。これも医療機関ならではの強みだね。

カウンセリングルームでカウンセリング

※渋谷院のカウンセリングルーム

医師の脱毛OKが出た後は、カウンセリングルームへ移動して女性カウンセラーさんが、レジーナクリニックの特徴や、料金プランなどを資料を見せながら紹介してくれたよ。カウンセラーさんはとっても感じが良くて説明も分かり易かったわ!それに、勧誘されないか心配していたんだけど、紹介だけでその場で強い勧誘はなかったわ。

脱毛に通う間に気を付けないことなんかも丁寧に教えてくれたわ。脱毛中はお肌の保湿をちゃんとした方が良いんだってカウンセラーさんに教えてもらったわ!肌をしっかり保湿することで、レーザーでの肌へのダメージを緩和して、脱毛効果を高めることができるんだって!

良いアドバイスをしてもらったね。確かに保湿は非常に重要さ。レジーナクリニックで保湿に関して取り組んでいることはあったかな?

レジーナクリニックプロデュースのオリジナルフェイスローションでツルスベ美肌へ

レジーナクリニックではリニック総院長木村真聡が開発したオリジナルのフェイスローション「chione」を販売していたよ。日本の再生医療技術から生まれた純国産のヒト幹細胞培養液やヒアルロン酸などの有効成分が贅沢に入っていて、顔はもちろん全身に使えるんですって。私も手に塗らせてもらったけど、テクスチャーはとろっとしているんだけど、ベタつきは少なくて、スッとお肌になじむ感じがして使い心地が良かったよ。

「chione」は、最近パッケージが白とピンクの可愛らしいものにリニューアルされた。

※画像引用元:Regina Cosme
「chione」フェイス保湿ローション
価格¥3,000(税込)
内容量200ml
主成分純国産ヒト幹細胞培養上清液、ビタミンC誘導体、ヒアルロン酸、グリチルリチン酸

新たにシワ改善成分・美白有効成分として人気の「ナイアシンアラミド」や抗酸化力を持つ「フラーレン」、肌の糖化を予防してくれる「セイヨウオオバコ種子エキス」の3つの成分を追加して販売されているよ。

壁有り個室の施術室で着替え

カウンセリング後は、施術室へ移動して、お着換えよ。施術室は、カーテン仕切りではなく、ちゃんと壁仕切りの個室だったから恥ずかしさは一切なしね!ただ、天井まで続いているタイプの個室ではなかったら、隣の部屋の声は聞こえたわ。部屋には上着を掛けられる壁掛けハンガーと、服を入れるボックスが置いてあったよ。

剃り残しチェック!手の届かない部位は無料でシェービングしてくれる

照射の前に、ムダ毛の剃り残しがないかチェックされたわ。レジーナでは、手の届かない部位に剃り残しがあったら、看護師が無料でシェービングしてくれるんだって!だから、出来る範囲でしっかり自己処理していけばOKよ。

照射は冷却ジェルいらず!

レジーナクリニックにあるジェントルレーズプロ

マーけーで印を付けたら、いよいよ照射よ!今回使用された脱毛機はジェントルレーズプロっていうレーザー脱毛機だったよ。照射と同時に冷却ガスを吹き付けてくれるから、照射前に冷たい冷却ジェルを塗る必要もなくて、快適だったよ。

レジーナなら麻酔が無料だから痛みの心配なし!

照射時痛みはあったかい?

照射、今回肘上をやってもらったんだけど、特に痛みを感じなかったわ。ガスが「プシュップシュッ」と吹き付けられて、少しくすぐったいくらい。これって普通なのかな?

レーザー脱毛の痛みは、個人差さらに言うと同じ人でも部位や、その日の肌の状態によって感じ方は異なるんだ。一般的に肌が薄くて毛が濃いVIOなんかは痛みを感じ易いよ。もし強く痛みを感じる場合は、麻酔も可能だ。レジーナはなんと麻酔代が無料だよ。ちなみに照射後は、赤くなったり、肌トラブルはなかったかい?

照射直後は少し赤くなったけど、すぐ収まったよ。その後も特に異常はなかったわ。

施術中の看護師の対応は丁寧だった?

照射してくれた看護師さんは照射中も声掛けしてこちらの様子を気にしながらやってくれたわ。

メイクルーム完備だから、予定が入っている日も安心

レジーナには「準備室」っていうメイク直しができるところがあったよ。通路とはカーテンレールで仕切れるし、ドライヤーやコテもあったから、顔脱毛した後もここでお直しできるの。お出かけ前も安心ね!

レジーナの脱毛方法の特徴と必要回数

ここからは、より詳しいレジーナの脱毛の特徴を私が説明していこう。

2種類の医療レーザー脱毛機で毛の組織を破壊してムダ毛をなくす!

レジーナクリニックでは、医療機関でしか使用できない2種類のレーザー脱毛機を導入している。今回体験させてもらったジェントルレーズプロが基本で、ソプラノアイス・プラチナムも選べる。これらのマシーンは、エステサロンの光脱毛とくらべて出力が高い為、少ない回数で効果を感じることができるのが特徴だ。毛の組織を破壊できるのは、医療脱毛のみなんだよ。それぞれ特徴があるから見てみよう。

※引用元:医政医発第105号|厚生労働省

ジェントルレーズプロ

波長755nmの熱破壊式のアレキサンドライトレーザー。毛の黒いメラニンに反応して毛根の組織を破壊する仕組み。日本の厚生労働省から薬事承認を取得している機器。照射時間などの様々な細かい項目を患者さんの肌質や毛質にあわせて設定できる。また、-26℃の冷却ガスを照射と同時に噴出して、火傷などの肌トラブルリスクを防いでくれる。

ソプラノアイス・プラチナム

波長755nm、810nm、1064nmを組み合わせて照射する蓄熱式のダイオードレーザー機器。熱破壊式とは異なる理論の脱毛機で、痛みが少ない。肌が黒い方でも照射可能なように一部の院で導入している。通常料金に追加料金が発生する。

基本的にはジェントルレーズプロで、お肌が黒いとソプラノアイス・プラチナムなのね。ジェントルレーズプロは厚生労働省から薬事承認を得ているっていうのが安心感があって良いね。

そうだね。どちらの器機で照射するかは、医師が肌を見て判断してくれるよ。

私は1回照射した後、しばらくはムダ毛の気にならない状態をキープ出来たんだけど、その簿結局また生えてきたの。何回くらいやれば自己処理いらずのツルスベ肌を目指せるのかな?

効果実感は3回前後。ツルスベを目指すなら5回以上は必須

個人差はあるが、レーザー脱毛で毛量が減ったと効果実感できるのは3回位からの人が多いね。ツルスベを目指すなら最低でも5回は必要だよ。部位によっては8回程度かかることもある。完了前に終えてしまうと、結局また生えてきてしまうからね。頑張って続けることが大事だ。

1回では脱毛は完了できないのね!分かったわ!

医療レーザー脱毛は永久脱毛が可能

永久脱毛はできるのかな?

医療レーザー脱毛では、レーザー照射に反応した毛根から毛が生えてくることは基本的にはない。つまり永久脱毛が可能なのさ。これは脱毛サロンの光脱毛との大きな差だよ。

レジーナの料金プラン

レジーナの全身26部位5回コース

レジーナの脱毛についてはよくわかったから、次は料金について教えて欲しいな。

料金表をまとめたから見て欲しい。

全身脱毛の料金表

1回5回
全身 175,000円 189,000円
全身(VIO含む) 210,000円 273,000円
全身(VIO、顔含む) 253,000円 369,000円
※価格は全て税抜です。

VIOや顔を除く全身5回で、総額189,000円か。ちょっと一括払いは厳しいかも…。

分割払いもあるよ。全身脱毛(VIO、顔除く)なら月6,300円の36回払いという方法がある。

月6,300円なら、始めやすいわ!ちなみに、部位毎の照射は可能なの?

レジーナクリニックでは、一部位一回からの照射が可能さ。人気のセットプランを紹介しよう。

人気のセットプランの料金表

1回 5回
VIO42,000円84,000円
顔全体48,000円96,000円
上半身94,500円189,000円
下半身70,000円189,000円
腕全体36,000円72,000円
足全体40,000円90,000円
両脇4,000円12,000円
おしり18,000円54,000円

5回セットプランで契約すると、もし5回終了後回数を追加したい場合、1回料金の半額で追加照射が可能だよ。

じゃあ、VIOセットなら6回目から1回¥21,000になるのね!5回セットプランが断然お得だね。

そうだね。さらに詳しい料金プランについては下記のページを見ると良い。

予約の取れ易さを検証!

サービスが良くても、予約がなかなか取れないと通うのが億劫になっちゃうよね。レジーナはどうなのかな?

平日21時まで診療しているから仕事帰りも予約が取れる

レジーナは、仕事帰りも通院し易い様に、平日は21時まで診療を行っているんだ。また、引っ越しや転職などの場合は、手続きをすれば無料で転院できるよ。

夜21時までやっているなら、仕事帰りにいけるわ!予約は来院時に次回予約をして帰る感じかな?

施術予約は来院時か電話で。カウンセリングはネットから可

カウンセリングはWEBで即時予約が可能だが、施術予約は来院時か電話になるよ。WEBで予約やキャンセルをしたい場合は、アリシアクリニックがおすすめさ。

スタッフ対応の口コミ評判

カウンセラーが接客している様子

複数回通うわけだから、やはりスタッフの対応は気になるよね。君が行った時は、どうだった?強引な勧誘はなかったかい?

受付の人も施術をしてくれる看護師さんもとても親切で良い人だったわ。カウンセリングの人は、色んな質問に対して収支笑顔を絶やさず丁寧に答えてくれて好印象!引き留められるような強引な勧誘は特になかったわ。ただ、診察をしてくれたお医者さんが男性でびっくりしたな…。

クリニックだと医師は男性ということはママあるんだ。実際に施術をしてくれる看護師は、レジーナは全員女性だよ。湘南美容クリニックの場合は、施術も男性の場合もあるからね。

確かに、初めの診察だけだから事前に知っていれば気にならなかったかも。

他の人の口コミも見てみよう。

勧誘はなく優しい対応。一方で「勧誘がある」「対応がキツイ」という意見も

初めての医療脱毛で不安だったのですが、まず受付の方がにこやかに出迎えてくれ、カウンセリングの方も、丁寧に詳しく教えてくれて安心しました!(うざいくらい質問してしまったのに、、、ありがとうございます。)また、こうゆうところって勧誘がすごいのかなと思っていたんですがまったくありませんでした。

※出典:Googleマップより一部抜粋/横浜院

基本的にスタッフは女性ばかりなのですが、女しかいないとどうしてもそうなるのか、キツイ言い方ばかりですね。どの人も。医師看護師はともかく他は接客業みたいなものなのだからもう少し対応考えた方がいいと思います。感じがいいとはいえないです。

※出典:Googleマップより一部抜粋/銀座五丁目院

看護師も医師も皆さん親切です。全身脱毛で通っていますがちょっとした肌トラブルで受診した際にも丁寧に対応していただき、「少しでも気になることがあったらまたいつでもおっしゃってください」と終始にこやかでした。いつも細やかなお気遣いをいただき大変ありがたいです。

※出典:Googleマップより一部抜粋/名古屋院

強制的に8回コースへ申し込むように誘導させられた。小さなクリニックなので仕方がないのかもしれないが、対応の仕方が雑でやや上からで心配になり他のクリニックで受けることにした。

※出典:Googleマップ/上野院

両脇脱毛で通っています。接遇は一般病棟やクリニックの看護師と比にならないくらいとてもよいです。言葉遣いはもちろん、施術後はエレベーターまで見送ってくれます。エレベーターが閉まるまでおじぎしたままでこちらが申し訳なくなるほどです。

※出典:Googleマップより一部抜粋/池袋院

良い口コミと悪い口コミで、温度差がすごい!

口コミというのは、すごく感動した時か、すごく嫌な思いをした時に書く場合が多いからね。普通だったら特に書こうと思わないものなのさ。院としては、スタッフ対応の丁寧さや勧誘をしない方針で気を付けているが、一部のスタッフは順守できていない様だね。全体的には勧誘が強いという口コミの数は少ないから、自分の通える院に無料カウンセリングへ行ってみて、スタッフ対応の良さを見極めてくると良いだろう。

それもそうね!

公式サイトへ

キャンセルや剃り残しのペナルティ

どこのサロン、クリニックでも、施術前には自己処理でムダ毛を処理していくのが基本だよ。ムダ毛が残っていると、火傷や肌荒れの原因にあるからね。

もし剃り残しがあったら、どうなっちゃうの?

手の届かない部位は無料でシェービングしてくれる

レジーナでは、手の届かない部位に剃り残しがあったら、看護師が無料でシェービングしてくれるよ。だから、出来る限りしっかり自己処理していけばまず問題ないだろう。ただ、手の届く範囲で明らかに剃り忘れや剃り残しが多く、剃毛の時間が想定より長引いた場合は、その分施術時間が短くなるから気を付けよう。

OK!手の届かない部位を無料でシェービングしてもらえるのは有難いね!

2日前の20時を過ぎてからの施術キャンセルは1回分消化に

施術予約のキャンセル期限は予約日2日前の20時までだよ。それ以降は、1回分消化扱いになるから注意が必要だ。ちなみに、過ぎた場合でもキャンセル料金は発生しない。

2日前かあ…。全身脱毛は1回の額が大きいから消化扱いは嫌だな。直前キャンセルは院にとっては迷惑だろうから仕方ないけど、急な体調不良とかでもやっぱり1回分消化されちゃうのかな?

インフルエンザ等の体調不良だったら、医療機関の診断書や領収書があれば、2日前の20時以降のキャンセルでも、回数未消化にしてもらえるよ。

そうなんだ!それなら安心!良心的だね。

支払い方法

レジーナでは現金、クレジットカード、医療ローン、売掛契約の4種類の支払い方法があるよ。

分割払いにしたい場合は、どの支払い方法になるの?

クレジットカード、医療ローン、売掛契約だったら分割払いが可能さ。

使用可能なクレジットカード

種類一括払い分割払い
VISA
MASTER
AMEX×
JCB×
Diners×

使用できるクレジットカードは、表のとおりVISA・MASTER・AMEX・JCB・Dinersの5種類だが、店舗で分割払い指定ができるのはVISA・MASTERのみだ。また、一部の店舗ではAMEXとDinersが利用できないよ。なお、店舗では一括払いで決済した後、自身でクレジットカード会社に電話して分割にするこも可能だ。さらにリボ払いが可能なクレジットカードだったら、リボ払いも可能だよ。金利などはカード会社によるから、事前に確認しておくと良いだろう。

医療ローンで最大60分割可能

医療ローンって具体的にどんなもの?

医療ローンとは、高額な治療費がかかる医療行為を受ける際に利用できるローンのことで、医療機関の窓口で申し込めるんだ。ローン会社の審査に通れば利用できるよ。レジーナクリニックでは分割回数が最大60回までだから、月額を低く設定することができる。希望の場合は、引き落としを希望する銀行のキャッシュカードと身分証、印鑑を持っていこう。

売掛契約による分割払い

レジーナでは珍しく料金の後払いもでき、それが売掛契約だ。売掛契約の場合、1回分の施術金額(例:契約金額÷5回コース=1回分の施術金額)を払った後に、次回の施術予約を取れるというシステムさ。

色々な支払い方法があるのね!

解約について

もし、途中でレジーナを解約したくなったら、途中解約はできるの?未消化分のお金は返金してもらえるのかな?

契約日から8日以内ならクーリング・オフで全額返金。以降も未消化分は返金してもらえる

まず法律上、契約書面を受け取ってから8日以内だったら「クーリング・オフ」が適用となるから、無条件で全額返金してもらえる。その期間を過ぎても、レジーナだったら未消化分は返金してもらえるんだ。

返金してもらあえるなら安心ね。何か条件はある?

契約後1年過ぎると、途中解約はできない

有効期限は1年間だから、契約日から1年たってしまうと途中解約ができなくなってしまう。つまり、未消化分の返金はしてもらえないから、気を付けよう。

レジーナの院をチェック

※大阪梅田院

レジーナクリニックの院は全国各地にあるよ。通える院があるか院名をチェックして、詳しい住所は公式サイトで確認してね。

関東エリア
東京都
  • 銀座五丁目院
  • 渋谷院
  • 上野院
  • 新宿院
  • 表参道院
  • 池袋院
  • 町田院
神奈川 横浜院
埼玉県 大宮院
千葉 千葉院
近畿エリア
大阪府
  • 大阪梅田院
  • 心斎橋院
京都府 京都四条河原町院
兵庫県 神戸三宮院
北海道・東北エリア
北海道 札幌院
宮城県 仙台院
中部エリア
愛知県 名古屋院
静岡県 静岡院
中国エリア
広島県 広島院
九州エリア
福岡県 福岡博多天神院
熊本県 熊本院

蓄熱式のソプラノアイス・プラチナムは、上野院、千葉院、静岡院、熊本院、札幌院は現在取り扱いがないから希望の場合は他の院へ行こう。

公式サイトへ

まとめ

最後に今回調べたレジーナクリニックの概要をまとめておくよ。

全身脱毛価格 5回 総額189,000円
全身(VIO、顔含む) 5回 総額369,000円
脱毛方法 医療レーザー脱毛
脱毛施術 全身60分
接客力 丁寧な説明/勧誘なし/明るい対応
予約の取り易さ 平日21時まで営業/施術予約は来院か電話のみ
店舗設備 メイクブース有り/清掃◎
ペナルティ キャンセル料:2日前の20時までの連絡でペナルティなし。以降は1回分消化扱い/シェービング:無料
法人名 医療法人けんゆう会

まずは無料カウンセリングに行ってみてね♪

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